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如今信息传播时代,粉丝就是流量,涨粉的秘诀别说我没告诉你,,,

2019.12.31 10:13 247 浏览 举报

微信公众号涨不了粉还掉粉,对於运营们来说确实很让人蛋痛的事。

这一个问题确实比较复杂,需要好长时间的分析后台数据信息、观测微信公众号内容、观测行业大环镜也不一定能分析的精确。

大部分人都觉得这是因为小文章不够好诱发的,实际上远并不简单。

今天归纳了6类、16种微信公众号掉粉的因素,并且附上了解决方案,大家自行纠察改正。

粉丝

小文章诱发掉粉

1、称谓语变动

有的时候用第一人称视角写作,有的时候用第二人称,有的时候用第三人称。

分为“我”“你/你们”“他/他们”。

平台一般都是用第一人称视角、第二人称写文章,企业平台一般用第三人称写文章。

直白点讲就是有的时候是自己写的小文章,有的时候是转截小文章……

这样会让粉丝搞晕了,诱发场景混乱,与微信公众号产生陌生感,降低粘性,让用户感觉运营者对微信公众号的维护不用心,掉粉是必然的事情了。

解决方案:

假若现今有篇文章用的称谓语和以前不一样,在开头处告诉大家这篇文章是自己写的还是转截的。我们看新闻经常遇到的“小编说:……”,就是比较典型的解决方式。

2、违背民意

举例子,像之前支付宝集五福的事情,绝大多数人都没抢到红包,你却发篇文章使劲的说这一个活动做的好,其实这就是违背民意(我真不是黑支付宝……)

也就是说,民心所向的东西,你违背他们的意愿发表一些见解,会诱发迅速掉粉。虽然可能使得你/小文章短期内红了下,但终究不是正道(似有所指哦)

解决方案:

三观要不一直正下去,要不一下不正下去。否则你就成风吹两边倒了哦~~~

3、小文章质量时高时低

小文章质量多层次不齐是很正常的事情,但是起伏不可以很大。从数据信息上表现就是一阵子几百浏览量,一阵子几千浏览量,这也会使得掉粉。

这是因为可能任意篇文章质量变差,就会让你的用户取消关注,持续几天没有高品质小文章产出,那取关率会大幅提高。

解决方案:

多分析浏览量低的小文章与阅读量高的小文章有什么区别,是这是因为没踩热点低还是这是因为小文章本身的内容诱发的?必要的时候找一些网上比较好文章消息推送。

还有一种情况是换了新的编辑,那就得让小编尽快适应这份工作。

4、小文章条数忽多忽少

例如:有时候发1篇文章,有时候突然发5篇文章,这样肯定会掉粉的。

就好比,你有时候穿衣服就1种颜色,有时候穿衣服5种颜色,会使朋友在感官上有不好的体验,这是因为朋友(用户)已经习惯了。而你也不可以肯定究竟前者是好还是坏。

我曾经做过试验,原本是每天发7条,某天就发1条,而这条还是很重磅的内,结果当时就懵逼了……从此还是每天发7条……

解决方式:

自始至终发布的条数要保持一致,不能有太大落差。如果要大改,得抽取大量粉丝调查,同不同意。

5、短文种类多元化

比如你也是做旅行类的,一开始发的是国内旅游攻略,接着开始发国外旅游攻略,然后又发自助游攻略,最后连带小孩旅游攻略也发起来了。

那么短文种类愈来愈多元化,粉絲种类也必然多元化!

如果按所述四种种类来估算,假设每个种类的粉絲占据总粉絲数的25%,今天你发某种种类的攻略,那么基本上另外75%的粉絲对这短文没兴趣,自然会有粉絲取关了。

解决方式:

最好这篇文章能合适绝大多数粉絲阅读,实在不行,就多发几篇短文,把每个种类的粉絲都覆盖到,就会降低取关率了。

粉丝

广告词导致掉粉

1、广告词太反复

这个很好理解,这年头涨粉都那么艰难,还连续不断发广告,活该掉粉!(一般都是被领导强迫的……咳咳,碰上这种老板也算你倒霉了(/□\))

解决方法:

最好头条不要发广告,在末条发广告,同时文章标题写明“【广告词】XXXXXX”。

广告词频率一天顶多一条,如果要发两条,那么当天图文条数请保持在六条以上。

如果每天都得发广告,把广告词的位置要始终保持在同一个位置,比如始终放在第二条,这样粉絲就知道了,每天的第二条都是广告词。

2、广告词质量差

广告词内容生硬、粗糙、排版混乱等等这些,总之这个广告词内容令你无法直视,基本可以评判为质量差,发出去必然会掉粉。比如卖药的啦、推销的啦……

解决方法:

像这种广告词最好别接,一定要和甲方/商务人员/领导据理力争(虽然大多数情况都没啥用…….)

如果非要发,那只能委屈下你自己了,把这个广告词修改修改,争取提高它的质量。

3、垃圾广告词

对粉絲没用的广告词、对粉絲没有价值的广告词、粉絲没有这个需求量的广告词,我觉得都属于垃圾广告词。

比如你的公众号是旅行类的,就不能发教育的广告词;你的粉絲都是90后,发理财类的广告词就不太合适;

解决方法:

一般而言,粉絲是什么种类的,就只能发什么种类的广告词。除非碰上超牛的广告词(杜蕾斯那种的……)

分析下粉絲对这个广告词有没有需求量,如果有一部分人有,就可以发。

如果广告词阅读体验感更高(软文广告),那问题就不大了。

粉丝

更新频率及时间导致掉粉

1、更新频率不稳定

你隔三差五才推送一篇,真的真的真的会导致粉丝取消关注哦!

既然做了公众号,至少每天都要推送内容吧!

因为从逻辑上讲,粉丝是免费订阅了你的内容,而你没有内容生产出来,粉丝就有权取消关注,更何况以后还打算从粉丝身上变现呢?

解决方法:

当然是每天都推送内容啦!实在不行就申请转载别人的文章嘛!

2、更新不固定

许多人喜欢过会儿早上发,过会儿晚上发,我实在弄不懂这是闹嘛呢!像小可爱这样每天晚上定点推送不是蛮好的嘛!再来句:活该掉粉!

不过实际上更新不固定,掉粉不会太严重,因为只有真爱粉才会定点看你的推送,而真爱粉肯定不会取关。普通粉絲不会定点看你的推送。但是固定推送肯定比不固定好。

解决方案:

这有必要我说吗?当然是每天固定在某个时间范围内推送咯!

依据各种各样大数据表明,中国网民进入微信的高峰时间范围,集中在17:00-22:00、08:00-09:00、11:00-13:00

几点钟发得你自己斟酌咯~反正小可爱是每天深更半夜踩点发……因为运营汪们都是夜喵啊!

活动内容导致掉粉

活动内容包括:微信界面里的线上活动、H5活动内容、线下活动等

这些活动内容虽然可以大量圈粉,但是活动内容质量层次不齐,粉絲质量层次不齐,乃至做完之后粉絲直接取关。

实际上我是不赞成做这类活动内容的,虽然可以圈到许多粉絲,但是大多数情况许多粉絲都会取关。因为如果你没有优质内容持续不断提供给这些粉絲,就不可能留住他们。尤其通过服务号就能看出来,用四个字形容,就是:大起大落。

因为这群粉絲是突然关注你的,并不是被你的内容吸引住,谈变现就更加渺茫了。

解决方式:

活动内容、活动内容场景要和目标人群相匹配。

比如内容是粉絲可以接受的,活动内容场景是围绕着目标人群的。然后持续生产符合这类粉絲需求的内容,就会大大降低取关率。

比如做教育类的号,在教育类的展会上地推增加的粉絲,粉絲关注之后发觉原来有那么多那么好的教育文章,就不会取关了。

粉丝

没把用户当人看

1、工貝加粉

现在有许多第三方团队会提供加粉工貝给你使用,乃至你会把号外包给他们运营(代运营),很有可能会加许多粉絲,但我依旧排斥这种做法。

由于你压根就没把用户当人看!你把活生生的人仅仅当作流量在看!所有的营销号都是把人当作流量在看,这种号我都是极度排斥的!

既然你把粉絲没当人看,那么造成粉絲取关就是必然性的结果。

2、后台回应

后台有粉絲回应,如果不理他们,显然也会造成粉絲取关(虽然小伙伴很有可能粉絲都不太多,所以留言也不太多,但是得注意下哦~)

3、活动内容频繁

一天到晚都在做活动内容(除非公众号定位就是这类的),没有正常的文章推送给粉絲,也会造成粉絲取关。

就算活动内容再好,但是这东西并不是刚性需求,大多数人还是喜欢看正常的文章。

而且从本质上讲,你没把粉絲当人看,完全在自嗨。

以上三种解决方法:

公众号并非一个新闻网站,也不是一个杂志,是一种轻型的订阅服务平台,所以內容生硬死板、常常做活动显然不合理的。

不能用PC网站运营的方式来运营公众号,不应该是自以为是,遗世独立的角度。

语气可以亲切点、温馨点,必要的时候多用第二人称。

竞争者出现,同质化內容变多

粉丝

这个恐怕是绝大多数人都会遇到的问题,例如像小磊磊教新媒体人学运营,那么小众的领域!都有几十个公众号在做!

1、竞争者出现

粉絲是非常聪明的,一旦出现竞争者,就会研究你家帐号和他们家的帐号,这时候可能一个小小的原因就会促使粉絲取消关注,同时也会造成涨粉困难。

解决方案:

精准定位要和绝大多数同类公众号都不一样,要细分下去。

例如新媒体运营里面包括:微信公众号运营、今日头条运营、微博运营。而微信公众号运营里面又包括:自媒体推广、企业自媒体推广、服务号运营。而自媒体推广里面又包括:搞笑类、幽默类、情感类、高端类、低端类、全国类、本地类……(从各个维度去思考)

2、同质化內容

如今行业内,一篇优质的文章会被数百个公众号转裁,如果你是那数百个里面的一个,并且常常干这事。不好意思,你就等着掉粉吧。

是因为这类号的价值是非常低的,而且粉絲都不是二愣子,粉絲会越来越偏向订阅高质量、独家的內容。

解决方案:

多多生产原创文章内容,少发些转裁文章咯~最好聘请一些大四假期兼职来写作,付稿酬给他们,不过得常常一系列培训。


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